Política de Privacidade
A Use Âmbar valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, operando em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade descreve de forma simples e transparente como coletamos, utilizamos e protegemos as suas informações ao utilizar a nossa landing page.
1. Que Dados Coletamos?
Coletamos exclusivamente os dados pessoais que você fornece de forma direta e voluntária ao preencher o nosso formulário de pedido. São eles:
Nome completo: para identificação do cliente e emissão de comprovantes/pedidos.
Endereço de entrega: para viabilizar o envio e a entrega dos produtos selecionados.
Número de telefone / WhatsApp: para entrar em contato, confirmar o pedido, combinar pagamento e informar o status da entrega.
Importante: Nós não coletamos dados sensíveis (como CPF, dados bancários ou informações de cartão de crédito) diretamente pelo formulário da nossa landing page. O pagamento é alinhado posteriormente nos canais oficiais de atendimento.
2. Para que Utilizamos os Seus Dados? (Finalidade)
Os dados fornecidos são utilizados única e exclusivamente para as seguintes finalidades relacionadas ao seu pedido:
- Processar e gerenciar a sua solicitação de compra efetuada pelo catálogo.
- Entrar em contato via WhatsApp ou ligação para confirmação de estoque, pagamento e detalhes do pedido.
- Realizar a entrega física das mercadorias no endereço indicado.
- Prestar suporte ao cliente em caso de dúvidas, trocas ou devoluções.
3. Compartilhamento de Dados
Nós respeitamos o seu sigilo. Não vendemos, não alugamos, não cedemos e não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários ou comerciais.
Seus dados serão acessados apenas por nossa equipe interna responsável pelo atendimento e sepração do pedido e, quando estritamente necessário, por serviços de entrega (como motoboy ou transportadora/Correios) para que o pacote chegue até você.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Seus dados são armazenados em ambiente seguro e com acesso restrito.
5. Retenção e Exclusão dos Dados
Mantemos os seus dados pessoais armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados (atendimento e entrega do pedido) ou para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Você pode solicitar a exclusão ou atualização dos seus dados do nosso cadastro a qualquer momento.
6. Seus Direitos como Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento e mediante requisição:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados mantidos por nós;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais da nossa base de dados.
7. Contato do Encarregado de Dados (DPO) / Atendimento
Para exercer seus direitos ou tirar qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato diretamente com nossa equipe:
E-mail: [Seu E-mail]
WhatsApp: [Seu WhatsApp]